¿Tu cliente está dando señales de incumplimiento? Estas alertas pueden salvar las finanzas de tu empresa

En la cotidianidad empresarial existen desafíos permanentes de todo tipo. Uno de ellos es: ¿Cómo identificar el momento indicado para iniciar las gestiones de cobro prejudiciales o judiciales contra clientes que han incumplido sus obligaciones financieras? Este dilema ha generado muchas dudas entre los empresarios.
Un número significativo de nuestros clientes se acercan a nosotros con inquietudes al momento de iniciar acciones de cobro prejudiciales o judiciales, pues por un lado no desean perjudicar la relación comercial, y por otro no quieren sufrir un impacto negativo en las finanzas de su empresa. Esto es completamente razonable y entendible; sin embargo, hay varios aspectos que debemos evaluar y poner en la balanza para tomar una decisión acertada, por ejemplo:
Incumplimientos reiterados: En los casos en que el deudor firma acuerdos de pago, pero los incumple, se genera una alerta clave que indica un problema en la gestión de cartera.
Impacto financiero considerable: Cuando el valor adeudado afecta significativamente la estabilidad financiera del acreedor, este último debe actuar de forma diligente e inmediata para evitar un deterioro económico en su empresa.
Demandas en curso: Cuando el deudor tiene varias demandas ejecutivas activas, esto constituye una alerta para actuar con rapidez. Generalmente, quienes realizan primero embargos sobre garantías personales tienen prioridad en el cobro, excepto cuando se trata de garantías reales como hipotecas o prendas, casos en los que la prioridad corresponde a estos últimos acreedores.
Falta de pago en la renovación de la matrícula mercantil: Por lo general, quien incumple con este trámite aparece en los certificados de existencia con la anotación «no renovado», lo cual genera una mala imagen frente a clientes y proveedores, indicando además una alta probabilidad de incumplir también con sus obligaciones financieras frente a sus acreedores.
Incumplimiento en el pago de nóminas: La nómina es el primer rubro que una empresa debe asegurar en el cumplimiento de sus obligaciones financieras; por lo tanto, cuando un cliente incumple el pago de salarios, los acreedores deben actuar de inmediato.
Rumores de insolvencia: Los procesos de insolvencia representan un duro golpe para las finanzas de cualquier acreedor. Por consiguiente, al escuchar estos rumores debe activarse inmediatamente una gestión de verificación sobre la situación financiera del deudor y, si es necesario, tomar acciones jurídicas inmediatas.
Estas son algunas de las alertas que debemos tener en cuenta para actuar con diligencia, adoptando decisiones oportunas y responsables que, como buenos administradores, permitan proteger eficazmente los intereses económicos de la empresa y mantener así el enfoque en el crecimiento saludable del negocio.